在包頭固陽縣的企業(yè)車間、園區(qū)樓宇間,活躍著50名特殊的“服務(wù)員”。他們帶著政策清單、握著需求臺賬,穿梭于企業(yè)與人才之間,用精準對接破除供需壁壘,用暖心服務(wù)解決企業(yè)人才的后顧之憂——他們就是固陽縣人才服務(wù)專員,以專業(yè)素養(yǎng)搭建起人才與發(fā)展的“連心橋”,為縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供了人才保障。
“我們始終遵循‘有求必應(yīng)、無事不擾’的工作原則,把服務(wù)送到企業(yè)和人才心坎上?!惫剃柨h就業(yè)服務(wù)中心人才服務(wù)專員李鵬的話,道出了這支隊伍的服務(wù)理念。2024年,李鵬和同事實地走訪企業(yè)22家,累計發(fā)放政策宣傳資料5000余份,送出人才服務(wù)聯(lián)絡(luò)卡112張,讓“政策找人、服務(wù)上門”成為常態(tài)。
精準對接 打通人才供需“任督二脈”
人才與崗位的精準匹配,是激活發(fā)展活力的關(guān)鍵。固陽縣人才服務(wù)專員以“一線工作法”摸清供需兩端實情,一方面深入重點企業(yè),詳細記錄企業(yè)用工崗位的技能要求與薪資待遇;另一方面通過座談會、線上問卷等形式,掌握人才職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展訴求,實現(xiàn)“企業(yè)需要什么人、專員就找什么人”的靶向服務(wù)。
剛畢業(yè)的大學(xué)生小李,懷揣對新能源行業(yè)的熱情來到固陽縣。初到陌生城市的他通過電話聯(lián)系上了人才服務(wù)專員,專員在詳細了解他的情況后,結(jié)合縣域企業(yè)名錄迅速為他篩選出幾家符合他專業(yè)和興趣的新能源企業(yè),小李經(jīng)過篩選、面試、體檢等環(huán)節(jié)順利入職?!案兄x專員的耐心指導(dǎo)和推薦,讓我深刻地感受到固陽縣‘聚天下英才而用之’的誠意與決心?!毙±罴拥卣f。這種精準對接,企業(yè)得到了所需的人才,人才也找到了施展才華的舞臺。
政策解讀 當好人才發(fā)展“智囊團”
“事業(yè)編企業(yè)用”“人才公寓優(yōu)先分配”——固陽縣近年來出臺的一系列人才政策,如何從“文件”變?yōu)椤案@??人才服?wù)專員成為關(guān)鍵紐帶。他們化身政策“宣傳員”與“解讀員”,針對企業(yè)和人才關(guān)心的補貼申領(lǐng)、資格認定等問題,開展“一對一”講解、“面對面”答疑。
有一家企業(yè)曾因高端技術(shù)人才引育成本問題猶豫不決。專員們在入企宣講中,重點解讀了固陽縣“一事一議”定制化扶持政策,同時該項目可納入縣域重點扶持清單。清晰的政策解讀讓企業(yè)負責人吃下“定心丸”,隨即啟動高端人才招聘計劃,新生產(chǎn)線提前2個月投產(chǎn)。
全程服務(wù) 打造人才扎根“溫馨港灣”
“門已開”,隨著一聲清脆的聲音,通過人臉識別技術(shù)順利入住固陽縣人才公寓的小郭激動地說:“人才公寓環(huán)境好、離單位近,減輕了我在經(jīng)濟方面的負擔,讓我感受到固陽縣對人才的關(guān)懷,更有動力在這片土地上拼搏奮斗?!?/p>
“留住人才,既要讓他們工作順心,更要讓他們生活舒心。”這是固陽縣人才服務(wù)的核心理念。專員們構(gòu)建起“工作+生活”全鏈條服務(wù)體系:協(xié)助符合條件的人才申請人才公寓,解決住房難題;協(xié)調(diào)教育部門為人才子女開辟入學(xué)綠色通道;聯(lián)動醫(yī)療系統(tǒng)提供優(yōu)先就診服務(wù),讓人才無后顧之憂。
不僅如此,專員隊伍還聚焦人才職業(yè)成長,定期組織技能培訓(xùn)、行業(yè)交流活動,同時全力推廣電子勞動合同,有效減少勞動糾紛,營造穩(wěn)定用工環(huán)境。
“如今,固陽縣在人才服務(wù)專員的努力下,人才與企業(yè)的活力得到了充分激發(fā)。未來這些專員將繼續(xù)發(fā)揮橋梁和紐帶作用,為固陽縣的高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的人才動力?!惫剃柨h委組織部常務(wù)副部長王雄說。 (梁晶晶 許洋)
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